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Tendencia en marketing para salones y centros de belleza en 2024
El marketing digital sigue en constante evolución, y los centros de belleza tienen muchas oportunidades para aprovechar esta dinámica a su favor. Aquí te compartimos algunas de las principales tendencias que dominarán el sector en 2024, desde la automatización hasta la personalización de los servicios.
1. Automatización de la agenda online
La automatización está transformando la forma en que los centros de belleza gestionan sus turnos. Plataformas como Gendu permiten programar y gestionar citas sin esfuerzo, enviando recordatorios automáticos a los clientes a través de WhatsApp o correo electrónico. Esto no solo mejora la organización interna, sino que también reduce las ausencias y asegura que los clientes reciban un servicio puntual y eficiente.
2. Personalización del Marketing
La segmentación de clientes y la personalización de ofertas es clave para generar fidelidad. Utilizando la data de sistemas como Gendu, los centros de belleza pueden enviar promociones específicas a clientes según su historial de compras o tratamientos anteriores. Así, el cliente recibe mensajes más relevantes y es más probable que responda positivamente a las ofertas.
3. Promociones en Redes Sociales
Las redes sociales siguen siendo una herramienta potente para atraer nuevos clientes. En 2024, las promociones exclusivas para seguidores de Facebook e Instagram seguirán marcando tendencia, especialmente si se combinan con descuentos temporales que generen urgencia. Gendu facilita la automatización de estas promociones, permitiendo que los centros de belleza las gestionen de forma eficiente.
7 Ideas para realizar promociones en redes sociales
4. Influencers locales
Trabajar con microinfluencers locales será una de las estrategias más efectivas para promocionar servicios de belleza. Estos influencers tienen una conexión más directa y auténtica con su audiencia, lo que puede traducirse en una mayor confianza y atracción de nuevos clientes. Aprovechar esta tendencia es clave para los centros de belleza que buscan posicionarse en su comunidad.
Para optimizar tu búsqueda de influencers, empieza por examinar a tus propios seguidores en redes sociales. Evalúa qué porcentaje de ellos vive en tu área geográfica y si alguno tiene influencia dentro de tu industria. Encontrar un influencer local con seguidores comprometidos es un gran primer paso, pero es crucial que su contenido esté alineado con los valores y objetivos de tu marca. De lo contrario, la colaboración podría no tener el impacto deseado.
Cuando identifiques a un posible influencer local, analiza detenidamente sus métricas de rendimiento. Fíjate en la frecuencia de sus publicaciones y, sobre todo, en el nivel de engagement de su audiencia. Es fundamental que su comunidad esté activa y comprometida, ya que esto te garantizará un retorno positivo sobre tu inversión. Además, asegúrate de que los valores del influencer coincidan con los de tu marca, para crear una colaboración auténtica y creíble.
Herramientas como Influencity pueden ser de gran ayuda para analizar estos perfiles y añadirlos a una base de datos personalizada. Estas plataformas te proporcionan información valiosa sobre las estadísticas de los influencers, como la interacción de su audiencia y el alcance real de sus publicaciones, permitiéndote tomar decisiones informadas antes de invertir en ellos.
Otra estrategia útil es investigar los hashtags locales que estén relacionados con tu industria o producto. Limita tu búsqueda a aquellos que se apliquen específicamente a tu ubicación, como Palermo, Buenos Aires, Rosario. Por ejemplo, si gestionas un centro de estética en Córdoba, buscar hashtags como #cordobaestetica #botoxcordoba #depilacioncordoba puede ayudarte a identificar influencers locales especializados en gastronomía que ya tengan seguidores interesados en ese tipo de contenido. Esto incrementa las probabilidades de que la colaboración sea efectiva, ya que llegarás a un público segmentado y geográficamente relevante.
Esta estrategia combinada —identificación de influencers entre tus seguidores, análisis de métricas de rendimiento y uso inteligente de hashtags locales— te permitirá seleccionar colaboradores ideales, optimizando el impacto de tu campaña de marketing.
5. Contenido visual y tutoriales
El contenido en video sigue creciendo en popularidad, especialmente en plataformas como Instagram y TikTok. Los centros de belleza pueden aprovechar este formato creando tutoriales sobre tratamientos de belleza, cuidados de la piel o peinados. Este tipo de contenido genera engagement y puede atraer a clientes interesados en servicios específicos.
6. Pagos online
Cada vez más clientes prefieren pagar sus servicios de forma online para asegurar su turno. La integración de pasarelas de pago como Mercado Pago permite a los clientes pagar al reservar, reduciendo el riesgo de cancelaciones y asegurando un flujo de ingresos más estable para el centro de belleza.
Herramientas como Gendu facilitan la implementación de estas estrategias, ayudando a los negocios a mejorar su eficiencia y ofrecer una mejor experiencia al cliente.
